利用規約

施行日: 2025年3月9日

第1条（総則）

1. 適用範囲

本利用規約（以下「本規約」）は、SimpleFast株式会社（以下「当社」）が提供する介護業務支援サービス 「Lily∞Care」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を、本サービスを利用するすべての方（以下「ユーザー」） と当社との間で定めるものです。ユーザーは、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

2. 定義

本規約において、以下の用語は次の意味を有します。

• 「本サービス」: 当社が「Lily∞Care」の名称で提供する、ケアプラン翻訳AI機能を含む介護業務支援サービスの総称
• 「ユーザー」: 本サービスのアカウントを作成し、利用する個人
• 「組織」: 本サービス上で管理される事業所単位のグループ
• 「利用者」: 介護サービスを受ける方（本サービスのユーザーとは異なります）
• 「管理者」: 組織の管理権限を有するユーザー
• 「サービス提供責任者（サ責）」: 訪問介護事業所においてサービス提供を管理する専門職のユーザー

第2条（アカウント登録・管理）

1. 本サービスの利用にはアカウント登録が必要です。登録はGoogle認証またはメールアドレスにより行うことができます。
2. 本サービスは組織への招待制を採用しています。管理者がユーザーを組織に招待し、招待されたユーザーがアカウントを登録することで、本サービスの利用が可能になります。
3. ユーザーは、登録情報を正確かつ最新に保つ責任を負います。
4. ユーザーは、自己のアカウント情報（パスワード等）を適切に管理し、第三者に利用させてはなりません。
5. アカウントの不正利用により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第3条（サービス内容）

本サービスは、以下の機能を提供します。

1. ケアプラン翻訳AI: ケアマネジャーが作成したケアプラン（居宅サービス計画書）を、訪問介護の指示書のたたき台として自動生成する機能
2. 差分検出: ケアプランの更新時に、前回との変更点を自動で検出・表示する機能
3. 利用者情報管理: 介護サービス利用者の基本情報を組織単位で管理する機能
4. 事業所管理ダッシュボード: 組織の利用状況を確認する機能

当社は、本サービスの機能を予告なく追加・変更・廃止することがあります。 重要な機能の廃止については、事前に通知するよう努めます。

第4条（利用料金）

1. 本サービスは、現時点では無料で提供しています。
2. 当社は、将来的に有料プランを導入する可能性があります。
3. 有料プランを導入する場合、既存ユーザーには事前に通知し、合理的な移行期間を設けます。
4. 料金体系の変更は、変更の30日前までに本サービス上またはメールにて通知します。

第5条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 他のユーザーまたは第三者の個人情報を不正に収集・利用する行為
3. 本サービスのシステムに対する不正アクセス、改ざん、妨害行為
4. 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル
5. 本サービスを利用した営業活動、営利目的の情報収集（当社が認めた場合を除く）
6. 他のユーザーのアカウントを不正に使用する行為
7. 当社または本サービスの信用・名誉を毀損する行為
8. AI機能を介護業務以外の目的で使用する行為
9. 本サービスに過度な負荷をかける行為（大量の自動リクエスト等）
10. その他、当社が不適切と判断する行為

第6条（AI生成物に関する免責）

本条は、本サービスの利用において特に重要な条項です。

1. 本サービスのAI機能が生成する指示書等の出力物（以下「AI生成物」）は、あくまで「下書き」であり、最終的な内容の確認・判断はユーザー（サービス提供責任者等の専門職）の責任において行うものとします。
2. 当社は、AI生成物の正確性、完全性、適切性、最新性について保証しません。
3. ユーザーは、医療行為・介護行為の判断をAIに委ねてはなりません。AI生成物は参考情報としてのみ利用し、専門職としての知識・経験に基づいて最終判断を行ってください。
4. AI生成物を確認・修正せずに使用したことにより生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
5. AI技術の特性上、同一の入力に対して異なる出力が生成される場合があります。

第7条（知的財産権）

1. 本サービスに関する知的財産権（プログラム、デザイン、ロゴ、商標等）は、当社に帰属します。
2. ユーザーが本サービスに入力したデータ（利用者情報、ケアプラン等）の権利は、ユーザーに帰属します。
3. 当社は、ユーザーが入力したデータを、本サービスの提供および改善以外の目的で利用しません。

第8条（データの取り扱い）

1. 本サービスでは、組織（事業所）単位でデータを管理しています（マルチテナント構造）。ユーザーは、所属する組織のデータのみにアクセスできます。
2. ユーザーは、自己が入力したデータの削除を当社に請求することができます。
3. 組織の管理者は、組織に所属するユーザーのアカウント管理（招待・削除）を行うことができます。
4. 個人情報の取り扱いの詳細については、プライバシーポリシーをご確認ください。

第9条（サービスの変更・中断・終了）

1. 当社は、以下の場合、本サービスの全部または一部を中断することがあります。
   • サーバー・システムの保守点検を行う場合
   • 火災、停電、天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
   • その他、当社が中断を必要と判断した場合
2. 当社は、本サービスを終了する場合、終了の30日前までにユーザーに通知します。
3. サービス終了時、ユーザーは自己のデータのエクスポートを請求することができます。当社は、合理的な方法でデータの引き渡しに協力します。

第10条（免責事項）

1. 当社は、本サービスの内容、品質、機能について、明示的または黙示的を問わず、いかなる保証も行いません。
2. 当社は、本サービスの利用により生じたユーザーまたは第三者の損害について、当社の故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
3. 当社は、本サービスの中断、変更、終了によりユーザーに生じた損害について、責任を負いません。
4. ユーザー間または第三者との間で生じた紛争について、当社は一切関与しません。

第11条（損害賠償の制限）

当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当該損害が発生した月にユーザーが当社に支払った利用料金の額を上限とします。 なお、本サービスが無料で提供されている期間においては、当社の賠償責任は発生しないものとします。 ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。

第12条（規約の変更）

1. 当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。
2. 本規約を変更する場合、変更内容および施行日を、本サービス上での通知またはメールにより、事前にユーザーに通知します。
3. 変更後の規約は、施行日から効力を生じるものとします。
4. ユーザーが変更後の規約に同意しない場合、本サービスの利用を停止し、アカウントを削除することができます。

第13条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
2. 本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第14条（お問い合わせ先）

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

以上

プライバシーポリシーはこちら